从拜访客户到完成订单，从展示策划案到团队合作，只要你想通过说话以便顺利达到意图，这本《故事力法则》就是解决问题的关键。
  微软国际认证培训师哈迪娅·努里丁引领故事思维长达20余年，通过解构故事支柱，给出一套直抵人心的故事塑造方案，总结出一套故事力法则：确定故事寓意→找到故事焦点→安排故事顺序→塑造故事布局→增强故事效果。
  成为一个故事高手，你在任何处境之下都能迅速找到合适的故事，找准问题切入点，直达对方内心。利用故事说服所有人，实现有效传达、高效办事。
  
  （美）哈迪娅·努里丁（Hadiya Nuriddin）
  持有CPLP（包装专业人员认证）、PHR（人力资源专业人员认证）、MBTI（迈尔斯布里格斯类型指标认证）、MCP（微软认证产品专家）和MOS（微软办公软件国际认证）；
  现为人才发展协会培训师，曾担任英国石油公司战略经理、休伦咨询集团教学顾问；
  指引故事思维长达20余年，致力于教学开发和人才培训。
  
  PartⅠ 塑造故事高手
  1.故事基本要素/005
  2.释放故事的力量/025
  3.塑造你的故事/043
  
  PartⅡ 用故事震撼人心
  4.产生共鸣联系的故事/067
  5.体现出变化的故事/081
  6.具有相关性的故事/097
  7.具有娱乐性的故事/109
  
  PartⅢ 成为故事高手
  8.展示自己的故事高手/131
  9.吸引听众的故事高手/147
  10.运用肢体语言的故事高手/161
  11.展示与讲述手法并用的故事高手/175
  12.成为故事高手的过程/189
  致谢/201
  注释/203
  
  要让你的内容生动起来，你需要讲一个故事。哈迪娅·努里丁向所有人展示了如何利用讲故事，让枯燥沉重的内容变得生动且丰富起来。如果讲故事让你难堪，这本书将会解决你的困境。
  ——道格·史蒂文森 （Doug Stevenson） 故事剧场国际公司（Story Theater International）总裁
  
  哈迪娅·努里丁认为要找到塑造你生活的故事，并将它们用作说服他人的工具，这是一个是非常棒的建议！《如何成为故事高手》是一个工作坊：让人手握荧光笔阅读，捕捉每一个实用的并且能即时适用的掘金技巧。所有需要推动关系进一步发展的人，都需要阅读本书。
  ——吉恩·马拉波迪 （Jean Marrapodi） 苹果之星制作（Applestar Productions）首席学习建筑师
  
  从推动者的角度学习有目的地讲故事，令人耳目一新。在《如何成为故事高手》中，努里丁用语言表达了我多年来作为一名推动者的讲故事本能。恭喜你，在你的说服工具箱里，现在又多了一个工具！
   ——格雷格·欧文·博格（Greg Owen Boger） 法国图尔平（Turpin）通信副总裁
  
  那一天，我认为自己根本讲不出什么东西来，因为我没有任何管理经验。但是我知道，潜藏在学员失意情绪背后的是担忧、愤怒与不安全感，而这些感受也是我本人要讲的许多故事的基础。这就是讲故事的魅力。你可以透过故事内容认清问题的本质，而问题却又常常受到情感的影响。因此，培训师自然会倾向于把讲故事视为将实际生活经验（还有真实的人）同具体内容联系在一起的一种途径。我现在仍然将那门课程视为我从事教学设计的开端，也就是从那个时候起，我才了解到培训师的真正作用，了解到如何把讲故事用作有效的工作方法。
  说到以讲故事促进交流，必然要说到培训艺术本身。当学习与发展方面的努力都集中在绩效支持与在线学习上时，培训师的旨意很容易被忽视。我们经常会接到各种课程教学（或者自己设计课程）的任务，按指导意见领会教学内容，让学员领会掌握。我们负责讲授的课程好能够支持学习经历，帮助学员将知识转化为绩效，帮助大型企事业单位实现自己的各种目标。培训师应该指导学员完成整个学习过程。
  “指导”一词准确地体现出培训师的作用。我们要把学员带到具体的目的地，但是我们应认识到我们的教学目标是帮助他们确定并实现自己的目标，这些目标也许不同于我们初设定的目标。学员终能学到什么程度，取决于他们在哪里起步，以及他们接受学习新行为的动力。培训师知道自己能对结果产生多大影响。贾尼思·费舍尔·陈（Janis Fisher Chan）在《培训基础：普发基本培训指南》（Training Fundamentals: Pfeiffer Essential Guides to Training Basics）中写道：“有时培训人员没有认识到他们并不对学院的学*责。学员要为自己的学*责。作为培训师，则要负责创造一个有利于人们学习的环境。”
  了解培训师的影响并学会有效利用这种影响，是从事这项工作的关键所在。这需要时间，需要亲自实践，潜心钻研。
  从事培训工作的专业人员很早就知道，这项工作不仅仅是专业知识与演讲技巧的有机结合。尽管这些知识与技能很重要，但是培训工作也需要同情理解与暴露弱点，需要能够搜集信息，处理信息，并将其同课程内容以及此前学员的评论联系在一起。这些都是鼓励学员将你看作普通人同你打交道的必要条件。假如我事先没有同学员建立起融洽的关系，那么我所讲的自己当年同经理闹别扭的故事就不可能收到那么好的教学效果；假如我不知道与学员的融洽关系已经建立起来，我在学员面前给自己揭短时就不会那么从容淡定了。
  作为指导教师，我们帮助学员举一反三，融会贯通，这是教与学的关键所在。一门课程只是由一系列相互联系但并不明显的概念与学习任务构成的。学员必须在所学内容与个人经验之间建立联系。通过课程设计的各项活动，培训师也许还可以在学员之间建立各种联系，使他们在受训过程中相互学习。
  在帮助学员联系实际开展学习的过程中，变现同情理解与自揭短处的有效途径是什么呢？讲故事！这是古老的教学方法，如今仍然极为有效。
  讲故事的本领是一套可通过练习加以掌握的技巧。但是普通讲故事的人，无论技巧如何娴熟，同故事高手相比仍有差距。任何人都可以讲故事，但是要想成为故事高手，仅仅掌握技巧还不够，只靠画龙点睛般的妙语也不行。如果忽略深入挖掘内涵，未能透过故事表面进一步揭示所讲的事件如何改变了你自己，那么讲述一个在你工作中面临挑战且似曾相识的故事效果便会打折扣。我在上述故事中讲述了我如何对待经理的态度，询问了我的学员是否也回想起类似的经历，但故事要说明的是我认识到了自己那样做的原因，也认识到那样会产生的不良影响。
  普通讲述者与故事高手
  培训授课不仅仅涉及联系实际，融会贯通，更是为了引起变化。你也许没有考虑过一件事为何会发生，没有考虑过自己的得失。但是一个普通讲述者与故事高手的区别在于，是否对自己经历过的事件进行反思，然后从中挖掘教益意义，使别人在某方面发生变化。
  只要培训师明白教学的乐趣来自于面对的各种挑战，比如直接面对学员的无动于衷与抵制情绪而产生的烦恼；即使双脚疼痛也要站着思考；每天连着8小时大声讲课等。这样你就会知道仅仅讲故事是不够的，还必须挑选和塑造具有启发意义、可以促进变化的故事。为了得到这样的故事，你必须愿意找到它们，也要让它们找到你。你必须从自身经历中挖掘教益意义，随时在陌生人面前毫无掩饰地揭示一些事情。在那天，我并不想讲述我在复印店的工作往事，但是我早就领悟出那件事对我个人意味着什么，也认识到它会对我与其他管理者的关系产生什么影响。我看出了吸取教训同现在的处境有何关系。为有效促进联系实际的学习过程，你必须首先认识到事物之间的密切联系。你应该成为一名故事高手。
  成为故事高手也是一种生活方式，以这样的方式体验世界，影响自己的所见所闻，并以自己的特有境遇视角再现出来。故事高手已经存在于你的心中，一直存在着，今后还要继续存在下去，不断发展变化。你可以促进这一过程，学会选择、组织、塑造各种故事，亲自讲故事——这些故事应该能够限度促进对事物间各种联系的认识，使听者发生显著变化。
  
  本书简介
  本书阐述的内容是如何把讲故事用作一种培训策略，帮助培训班学员通过自己的经历将课程内容、各种想法以及他们周围的人物融会贯通，联系在一起。本书第1部分分析故事如何促进学习过程。这类故事既改变故事的亲身经历者，又改变听众。我们在这一部分探讨故事的基本结构要素及其重要意义。有人把讲故事视为通过回忆来展开即兴聊天。但是如果不加以有意识的修改润色，故事更有可能被人理解，使你的意图得到实现。第2部分重点阐述故事有助于学习的4个特点，我们将会看到每个特点在学习实践中的具体作用。你可以把这些特点用作选择故事、促进学习的参照标准。如果不把故事绘声绘色地讲出来，帮助你实现自己的意图，那么故事便毫无意义。本书第3部分剖析如何把你选择塑造的故事绘声绘色地讲出来。我们将探讨在你进一步磨炼故事高手本领的过程中，如何通过具体训练来达到目的。
  我希望你在读完本书后能够产生这样的认识：在如烟往事中搜寻求索，重新剖析昨日的成功与失败是值得的。但愿从此后你不再说自己不擅长讲故事，而且重视这一事实：你从个人经历中获得的教益对于你自己与别人均具有重要意义。尽管有可能牵扯到个人情感，但是我相信你有足够的耐心发挥自己的聪明智慧，精心选择塑造你要讲述的各种故事。我希望在你尽心尽力修改润色完每一个故事后，都能够绘声绘色地把故事讲出来，大大增强故事的效果。所有这一切，只会使你内心的那位天生故事高手更加强大！让我们开始行动吧。