随着市场的发展，销售人员越来越需要成为“销售员-专家”的混合体，这样才能满足客户的需求。那么如何成为“销售员-专家”呢？
  在本书中，作者莫·邦内尔就介绍了雪球系统这样一个清晰而有说服力的销售流程。通过十大步骤：设定目标、投资客户关系、定位自己和理想客户、亲和力法则、将潜在客户变成客户、正确开发潜在客户、将销售线索变成真正的客户、促成交易、制定客户计划、团队合作等，有效吸引并留住客户，赢得他们的信任和赞赏并持续获得业务。像滚雪球一样，实现业绩的几何式增长。
  
  莫·邦内尔
  邦内尔创意集团（BIG）的发言人、顾问及创始人兼首席执行官。
  邦内尔创意集团已经在全球范围内培训了超过一万名的“销售员-专家”，涵盖了个人到世界500强企业，包括安泰保险、波士顿咨询集团和苏富比公司。
  
  引言 / Ⅰ
  雪球销售法：让你拥有更优质的客户关系
  Chapter 1
  设定目标：利用全脑思维，重新规划销售业务 / 001
  Chapter 2
  投资客户关系：拥有自己的 Protemoi 名单 / 023
  Chapter 3
  定位自己：成为客户选择的五维定位法 / 045
  Chapter 4
  提升亲和力：让客户真正喜欢你的五大驱动力 / 067
  Chapter 5
  将潜在客户变成客户：正确使用给予并获取法则 / 093
  Chapter 6
  正确开发潜在客户：有选择地使用销售线索战术 / 117
  Chapter 7
  将销售线索变成真正的客户：系统性地管理潜在客户 / 141
  Chapter 8
  促成终交易：通过合作式的、渐进的工作方法达成交易 / 163
  Chapter 9
  制订客户计划：发挥每段客户关系的潜力 / 185
  Chapter 10
  推动团队合作：打造高绩效销售团队 / 207
  结语 / 229
  致谢 / 243
  想要启动？ / 249
  关于作者 / 250