这是一本经管类图书,书稿主要介绍了商业模式的重要性,以及成功的商业模式的具体运作流程,以及优劣点评。本书共分为三大部分:部分,绪论篇,读懂商业模式的智慧。这是学习商业模式迈出的步。旨在帮助读者从开始认识商业模式,探索商业模式变革背后的原因,厘清商业模式的构建思维。第二部分,践行篇,掌握优秀商业模式的落地方法。内容包括有39个知名企业的商业模式案例,供读者学习和鉴赏。第三部分,优化篇,聚焦商业模式选择的智慧。这里主要是帮助读者掌握判断、选择优秀商业模式的方法和技巧,以便进一步提高企业创业、经营、转型的成功概率。 胡江伟 外贸跨境电商专家,商业模式专家,天成教育联合创始人,中国管理科学研究院特聘专家。 拥有多年企业招聘、市场运营与团队管理实战经验,曾担多家大型企业及众多咨询管理公司特邀讲师与团队建设专家。曾著有畅销书《金牌面试官》。 绪论: 读懂商业模式的智慧 章 从零开始认识商业模式 001 什么是商业模式 004 商业模式的价值 007 商业模式的进阶史 010 商业模式≠盈利模式 015 商业模式重构企业价值 019 商业模式越巧,潜在风险越大 022 第二章 探索商业模式变革的背后 025 消费升级带来模式突破 026 资本增值驱动模式迭代 029 技术变革带来模式变革 031 市场竞争推动模式进化 035 第三章 厘清商业模式的构建思维 037 入口思维:解决流量来源问题 038 跨行思维:从老业务到跨行寻求利润 041 平台思维:实现资源整合与流通 044 生态思维:构建利益生态体系 047 资源思维:资源得到合理配置 050 增值思维:实现企业价值增值 054 逆向思维:不可思议才更显格局 057 践行: 掌握优秀商业模式落地方法 第四章 免费、低价模式:放长线,钓大鱼 063 屈臣氏:免费体验引流,购买付费增效 064 商超:免费抽奖引流变现 068 王者荣耀:主业务免费,周边产品或服务付费 071 小米:产品低价销售,服务额外收费 074 花西子:产品组合优惠,低价占领用户心智 077 钱眼公众号:订阅时间越长越优惠 079 第五章 个性化定制模式:满足不同消费需求 081 海尔:产品定制模式,满足消费者的个性化需求 082 尚品宅配模式:服务定制,提供适合消费者的服务 085 DR钻戒:私人定制模式,让消费者获得独一无二的体验 089 杭州叶子网络:众包定制模式,实现定制规模化 092 第六章 新零售模式:改变零售商业格局 096 淘宝:平台模式,线下零售迁移线上 096 河狸家:O2O模式,线上线下深度融合 099 拼多多:拼团 砍价模式,实现流量精准裂变 103 抖音:短视频 直播带货模式,引流变现快人一步 107 当当网:自营 联营模式,低价实现平台与商家共赢 111 唯品会:特卖模式,低价好货赢得人心 114 有赞:分销模式,让更多人成为分销员 118 瓜子二手车:直销模式,没有中间商赚差价 121 盒马鲜生:加工 店中店模式,快速增长营业额 124 淘咖啡:自助服务模式,消费者自己动手丰衣足食 127 第七章 产业整合模式:实现轻资产轻运营 131 小猪民宿:租赁共享模式,盘活闲置房源 132 神州租车:出行共享模式,创造经济利益 136 百度文库:内容共享模式,实现知识共享变现 140 达达快送:劳务共享模式,实现人力资源合理配置 143 优客工场:办公共享模式,借空间共享创富 146 第八章 金融杠杆模式:借力众筹放大受益 151 水滴筹:捐赠众筹模式,以健康之名将爱传递 152 众筹:奖励众筹模式,投资金得产品 155 天使汇:股权众筹模式,向企业分红获取利润 159 3W咖啡:会籍式众筹模式,创意分享合作交流 162 第九章 投行模式:实现资源有效整合与调配 165 苹果:OEM模式,有效弥补自身短板 166 网易严选:ODM模式,优化供应链各环节 170 华硕:OBM模式,打造自有品牌翻身做主 173 第十章 一切好的模式都值得学习 177 星巴克:外带模式,有效提升时间和坪效效率 178 海底捞:差异化服务模式,全方位攻心 182 达美乐比萨:超时免费送模式,做足长线生意 186 亚马逊:长尾模式,为小众产品重塑市场 189 腾讯:跨行模式,涉足多领域扩大商业版图 193 斯沃琪:金字塔模式,借产品矩阵站稳市场 197 樊登读书会:付费阅读模式,轻松演绎知识变现 201 优化: 聚焦商业模式选择的智慧 第十一章 择善而从:模式选择比努力更重要 209 好的商业模式满足的标准 210 适合自己的才是好的 214 前瞻性指引长远发展 217 有效方能见成效 220 在变革中与时俱进 224 商业模式≠盈利模式 很多人对商业模式的理解,存在一定的误区。一个比较典型的误区,就是认为商业模式就是赚钱模式,商业模式就是盈利模式。事实上,商业模式并不等于盈利模式。 商业模式主要包含八个部分:产品模式、用户模式、推广模式、运营模式、业务模式、盈利模式、渠道模式、管理模式。 1.产品模式 产品模式,就是企业用什么方法或方案解决用户的产品或服务需求问题。真正的实体企业,都必须以产品为驱动,推动企业的不断发展。 在进行产品设计的时候,一定要从以下几个问题去思考: (1)你的产品是什么? (2)你的产品有没有层次感,是否能为自己盈利的同时带来品牌效应? (3)你的产品能给用户带来什么好处?解决什么问题? (4)你的产品是否有“爆点”“亮点”? (5)你的产品是否做到了精与简? 产品模式,重点在于如何提升产品的竞争力,并做好产品的迭代与创新。 2.用户模式 用户模式,就是如何用产品迎合目标用户群体的需求。如果任何人都可以是你的用户,你的产品能满足任何人的需求,那么就等于没用户模式。 企业在发展过程中,一定要充分了解目标用户群体的真正需求,然后根据他们的需求创造出更有针对性的产品。这样才能更好地满足消费者。 3.推广模式 推广模式就是如何通过有效的推广方式,让更多的目标用户认识、了解、爱上你的产品。 “酒香也怕巷子深”。任何产品,做得再好,如果没有好宣传和口碑,也是难以在市场中迅速占据有利地位的。 有不少企业在做推广时,会拿出充足的经费,但终的推广效果却差强人意。好的产品,需要根据你的产品设计出相应的推广方式去扼住用户需求的喉咙,而不是盲目营销。 真正有效的推广模式,不仅能够将产品信心传递给消费者,还能通过消费者反馈,进一步做好产品完善和创新。 4.运营模式 运营性商业模式,主要是帮助企业解决如何提升效率、降低成本、弱化风险的问题。 信息技术的应用,有效提升了企业的运营效率;通过削减成本项目,达到有效降低成本的目的;通过利益捆绑,降低企业运营风险。这些都是常见的运营模式。 5.业务模式 业务模式,是帮助企业解决如何扩大市场的问题,给企业提供更多生存机会。 一个企业,如果只有一两个业务,或者不对业务进行更新,势必会被那些业务能力能够与时俱进的企业所取代。 比如,德邦,除了做物流运输之外,还兼顾快递配送业务。这样,两条腿走路,能够更好地扩大市场。 6.盈利模式 盈利模式,是帮助企业解决借助何种手段和方式获利的问题。 盈利模式决定一个企业能否很好地生存,以及在发展的道路上能走多远。企业一定要有明确的盈利模式,以获得自身发展所需要的持续收入。盈利模式也是商业模式中的核心部分。 比如,一家人文旅游景点,以往是通过线上线下售卖门票的方式盈利。为了进一步增加收益,该景点便开通了电子讲解服务,游客可以以一定的租金,租用电子讲解设备。这就为该旅游景点增加了一项盈利途径。 7.渠道模式 渠道模式,解决的是如何让消费者与产品更亲密接触的问题。 随着互联网、移动互联网的普及,线上、线下融合,使得实体渠道、电子商务渠道、移动电子商务渠道的全渠道零售模式运用而生,与此同时也必然给企业带来了全新的获客渠道。 良品铺子就是采用多渠道模式,实现客户积累与沉淀的。良品铺子不仅在线下设有专营门店,还在线上多个电商平台,如淘宝、、唯品会等做产品销售。除此以外,第三方平台如饿了么、美团外卖、口碑外卖、百度外卖平台上设有商铺;良品铺子还专门开通了APP购物平台;微信、QQ空间、百度贴吧等社交电商上也有良品铺子的身影。 8.管理模式 管理模式,即如何借助相应的技术,达成商业供应、服务、消费者需求的精准匹配。 从当前的整个技术进程来看,移动技术、感应器技术、大数据技术以及智能决策技术的发展突飞猛进。借助这些先进的技术,可以实现商品管理的精准化、高效化,有效解决商品进、销、存管理的问题,降低库存积压损失。 总之,将商业模式等同于盈利模式,是片面的,也是有一定局限的。企业只有真正认清商业模式,才能使自身收益实现化。