本书第一部分，第1章到第12章，教你怎样发起、交流和沟通。第1章讨论交流的基本特性。第2章解释怎样为建立交流做好准备。第3章探索当老年痴呆症患者在听力、视觉方面出现问题时，你将面临的困难。后面的章节集中于探讨相关主题，像怎样处理患者喋喋不休地重复，怎样处理焦虑及抑郁等情绪和不同的沟通风格。
  本书第二部分，从第13章到第17章，对第一部分中引出的话题做进一步阐述，提供一些更为详细的信息。比如，提供更多关于老年痴呆症和痴呆的信息，一些关于老年痴呆症和记忆能力的好消息，处理问题行为的策略，怎样关心护理者——你自己。在书的最后，你可以看到对技巧的整体概述、术语词汇表和参考文献。 本书第一部分，第1章到第12章，教你怎样发起、交流和沟通。第1章讨论交流的基本特性。第2章解释怎样为建立交流做好准备。第3章探索当老年痴呆症患者在听力、视觉方面出现问题时，你将面临的困难。后面的章节集中于探讨相关主题，像怎样处理患者喋喋不休地重复，怎样处理焦虑及抑郁等情绪和不同的沟通风格。
本书第二部分，从第13章到第17章，对第一部分中引出的话题做进一步阐述，提供一些更为详细的信息。比如，提供更多关于老年痴呆症和痴呆的信息，一些关于老年痴呆症和记忆能力的好消息，处理问题行为的策略，怎样关心护理者——你自己。在书的最后，你可以看到对技巧的整体概述、术语词汇表和参考文献。 内容推荐 用爱搭起沟通之桥
  　　如果你有深爱的亲人或朋友正处于老年痴呆症的中期或后期，你就会感觉到沟通是一件多么令人困难和沮丧的事情！
  　　对于这个群体的老年人来说，通常意义上的语言沟通无疑是不够的，但这并不意味着你再也不能同他们建立真正亲密的关系了。
  　　在同老年痴呆症患者及其家属一起工作的16年中，作者朱迪学会了如何连接老年痴呆症患者和其亲人的关系，并在本书中将这一沟通技巧公之于世。
  本书可以作为一个很好的指导手册，为您和患病的亲人建立更有意义的理解和沟通。 用爱搭起沟通之桥
　　如果你有深爱的亲人或朋友正处于老年痴呆症的中期或后期，你就会感觉到沟通是一件多么令人困难和沮丧的事情！
　　对于这个群体的老年人来说，通常意义上的语言沟通无疑是不够的，但这并不意味着你再也不能同他们建立真正亲密的关系了。
　　在同老年痴呆症患者及其家属一起工作的16年中，作者朱迪学会了如何连接老年痴呆症患者和其亲人的关系，并在本书中将这一沟通技巧公之于世。
本书可以作为一个很好的指导手册，为您和患病的亲人建立更有意义的理解和沟通。 目录第一部分　交流和沟通
  　第1章 进行交流：我们能共舞吗
  　第2章 我们要从哪里开始？布置交流的情境
  　第3章 你说我在大喊大叫？视听困难
  　第4章 你刚才说过了！超越重复，重复，重复
  　第5章 你听说了吗？交流的风格
  　第6章 我失去了什么？关于失去和健忘
  　第7章 我该向谁求助？祷告，歌唱还是精神交流
  　第8章 我感到很困扰：焦虑与抑郁
  　第9章 你在和谁说话？处理妄想
  　第10章 我看起来怎样？外表仍然起作用
  　第11章 我要到哪儿去？矛盾的记忆
  　第12章 我该如何告别？下次会面前的暂别
  第二部分　更深入地探究
  　第13章 回到基本问题：关于老年痴呆症和痴呆 第一部分　交流和沟通
  　第1章 进行交流：我们能共舞吗
  　第2章 我们要从哪里开始？布置交流的情境
  　第3章 你说我在大喊大叫？视听困难
  　第4章 你刚才说过了！超越重复，重复，重复
  　第5章 你听说了吗？交流的风格
  　第6章 我失去了什么？关于失去和健忘
  　第7章 我该向谁求助？祷告，歌唱还是精神交流
  　第8章 我感到很困扰：焦虑与抑郁
  　第9章 你在和谁说话？处理妄想
  　第10章 我看起来怎样？外表仍然起作用
  　第11章 我要到哪儿去？矛盾的记忆
  　第12章 我该如何告别？下次会面前的暂别
  第二部分　更深入地探究
  　第13章 回到基本问题：关于老年痴呆症和痴呆
  　第14章 更多关于记忆的好消息
  　第15章 怎样使你爱的人发生改变？管理日常行为到管理挑战性行为
  　第16章 你还好吗？关心照顾者
  　第17章 我内心的话：感谢
  附录 技巧小结
  术语词汇表
  参考文献 第一部分　交流和沟通
　第1章 进行交流：我们能共舞吗
　第2章 我们要从哪里开始？布置交流的情境
　第3章 你说我在大喊大叫？视听困难
　第4章 你刚才说过了！超越重复，重复，重复
　第5章 你听说了吗？交流的风格
　第6章 我失去了什么？关于失去和健忘
　第7章 我该向谁求助？祷告，歌唱还是精神交流
　第8章 我感到很困扰：焦虑与抑郁
　第9章 你在和谁说话？处理妄想
　第10章 我看起来怎样？外表仍然起作用
　第11章 我要到哪儿去？矛盾的记忆
　第12章 我该如何告别？下次会面前的暂别
第二部分　更深入地探究
　第13章 回到基本问题：关于老年痴呆症和痴呆
　第14章 更多关于记忆的好消息
　第15章 怎样使你爱的人发生改变？管理日常行为到管理挑战性行为
　第16章 你还好吗？关心照顾者
　第17章 我内心的话：感谢
附录 技巧小结
术语词汇表
参考文献
  显示全部信息
  在线试读部分章节 第5章 你听说了吗？
  交流的风格
  人与人之间相互交流的风格有很多种，因人而异。譬如说，你交谈的对象是亲密朋友还是售货员，这决定了你选择何种讲话方式。你甚至会在不同的情境下，与同一个人用不同的风格交流。每个人都有属于自己的讲话风格。连重复哕嗦也属于其中一种，当一些人在喋喋不休的时候，另一些人则是安静地听着。通过照片或艺术作品进行的创造性表达，是一种强有力的非言语交流方式。此外，男性与女性可能拥有完全不同的交流模式。
  正如Deborah Tannen（1990）所说，男性多是通过描述客观事实与数据、讲一些故事和笑话来确立自己在人群中的地位，从而使自己被关注、被尊重，而女性则是通过与他人分享自己的感受和体验来获得沟通和亲密感。当然，任何事都有例外，正如我们曾说到的唐娜。对于男人而言，如果无法回忆起最近的一些事情与数据，而以记住一个人过去的成就来作为交谈内容又是很难的事情，那么他在开始交谈的时候往往就会不知所措。
  一般而言，女性在自我表露方面显得更为开放些，而男性则为了保持自我的阳刚形象会把自己的情感降到最低。就像一个法则，男人用真实的信息来建立与他人的关系。吉米却是一个能够应用多种交流风格的老年痴呆症中期患者。
  与吉米相遇
  每当我顺路去拜访吉米，他总是穿戴整齐地躺在床上，半眯着眼睛。有时候，他会以不舒服为由拒绝我的邀请而不参加小组活动。在我表达了我的理解同情，然后不情愿地离开时，他会在几分钟之内起床，之后生龙活虎地跟着我去。
  吉米是幸运的。他已经80岁了，依然还能独立行走。他总是拄着拐杖大步向前，还会跳起来。他说话简洁，发音清楚，没有很深刻的意义，却能很好地表达他的想法。在交谈的时候，他总是微笑着。
  吉米热爱足球，经常戴着他纽约巨人队的帽子。在这个世界上，他最爱的人是他母亲。在他的床头柜上，放着他母亲年轻时的照片，照片中的母亲是一位美丽的黑发女性。房间的墙上还挂着一张灰色头发的女性照片，那是他母亲年老的时候。
  “我有没有给你看过我妈妈的照片？”他这样问时，我便说没有，尽管他已经给我看了无数次。“我真希望你能认识我妈妈。”他接着说，“我越来越想念她了。自从她跌倒摔断了髋骨，就住进了一个疗养院。她得了老年痴呆症。”吉米说道，他好像并不知道自己也有这种病。
  至于纽约巨人队，他说，“我有他们从1947年至今的每一次主场比赛的季赛套票。”
  和每一个老年痴呆症患者一样，他总是跟我或是其他来看望他的人一遍遍地重复这些话，但没有人会介意。他是这样一个温和有礼的人。他有时候也爱讲一些荤笑话。“你知道谁和猫睡觉了吗？”他问。
  “不知道。”我答道，尽管我已经听他讲过很多遍了。
  “猫太太们啊！”他告诉我答案，在看到我笑的时候自己也笑得合不拢嘴。
  吉米还记得他工作的时候，曾经搭着公车游遍整个城镇。他还告诉我，他在上班途中遇到的一位漂亮女士，那时的他多么希望她那时没有离开。然而，他们也只是一直在公车上遇到的两个人，因为吉米始终也没能鼓起勇气去约她。
  一天，他给了我一幅画，是一个男人的侧面头像。笔触清晰明了，只是额头有点突出。“给，送给你的。”他说着把画递给我。我很惊讶！
  “为什么送画给我呢？谢谢你，吉米。这是谁呢？”我问道。
  “是我。”他咧着嘴笑。
  “我会好好珍藏的，吉米。”
  我回到办公室，将吉米的自画像挂在我桌子正上方的墙上，他值得拥有这样的尊敬。
  来自吉米的启示：实用技巧及其相关解释
  使用积极和共情的语调，这是技巧1“珍惜你爱的人”里面所提到的，而技巧2“共情”，帮助我很好地与吉米接触。当他意识到我认可了他的话时，他便积极地参与进来。许多人在参加活动包括交谈时都需要鼓励，而老年痴呆症患者则需要更多鼓励，因为他们连开始去参与活动都存在困难。
  在与吉米这样的病人接触的时候，我学到了很多关于橄榄球与棒球的知识。他使用的是典型的男性交谈模式，涉及的话题永远是体育、时事和笑话。在每一次谈话中，我都会问吉米纽约巨人队表现如何，他就会很乐意地向我讲述巨人队的欢喜和悲伤。小组的其他成员会给谈话加入一些时事内容，我们一起讨论他们对这些新闻的想法与反应。
  吉米很喜欢讲笑话——只限于他记得的那三个笑话。然而，无论他之前已经讲过多少遍，每个人都会在他讲完笑话的时候开怀大笑。很多人热衷于讲笑话，笑声是一种温馨的肯定。通常女性会用另一种方式来表达幽默，比如分享一段较常见的、有趣的经历。不管怎样，笑都是于人有益的，而且可以使人们之间建立起某种沟通。
  P31-34