本书作者以切身体验出发，讲述销售人员从入门到精通，大幅提升销售业绩，成为销售过程中的18项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解，采用平易近人的语言，加上大量真实有趣的案例，全方位呈现真实的销售场景，让新手销售能快速上手，读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力，无论是销售新人，还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。
  作者简介
  
  钱敏，拥有近二十年的销售操盘经验，中国IT行业金牌销售者，现生物医学和文化领域自主创业者。工作期间先后就职于华为、浪潮等知名IT与通信企业，所运营产品均居行业市场前列。
  目　　录
  第Yi部分
  正确理解“以客户为中心”
  关键1?如何快速成交单???/ 003
  关键2?寻找客户的痛点???/ 013
  关键3?怎样让客户说“人话”???/ 023
  关键4?“三板斧”为什么管用???/ 031
  关键5?要不要找客户的上级???/ 042
  关键6?放弃比坚持更有利的四种情况???/ 055
  关键7?像“拍拖”一样做销售???/ 072
  
  第二部分
  销售的自我修养
  关键8?客户拜访与时间管理???/ 087
  关键9?让内部报告和流程成为有力协助???/ 092
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